Leica相機股份公司(以下簡稱「LEICA」)提供您的LEICA產品二年之產品保固(自授權的LEICA經銷商購買當日起算),包含於原始包裝中所含之配件(合併簡稱「受保障產品」)。產品保固以本保固條件書之規定為依據,您從銷售LEICA產品給您的賣方取得之法定保固權益不會受到常規性的二年LEICA產品保固影響。

1.保固範圍

1.1.保固內容

產品保固之效期(「保障期間」)始自從授權之LEICA經銷商購買當日。

在保障期間內,您的受保障產品若出現任何因製造過程或零件造成的缺失,將由LEICA決定或透過維修、更換有缺失之零件,或以更換同等價值的無缺失產品之方式排除產品的缺失,並且不收取任何費用。除此之外,對於此處未提及之權益,不論是何種形式或何種法律依據,均不提供任何保障。被更換的產品或零件均屬LEICA所有。

1.2. 限制

產品保固無法涵蓋以下情況:

(I) 組裝、拆解或廢棄受保障產品,或組裝、拆解、修理或保養不屬於受保障產品之列的產品(包括配件,附加零件或其他器材)或位於受保障產品之外的電子接線;

(II) 產品序號經過更改、無法辨認或被移除的受保障產品。

(III) 將受保障產品應用於工業用途,例如:a) 將受保障產品安裝在飛機上進行空照;b) 將受保障產品應用於翻拍;c) 將受保障產品應用於生產線,以進行品管及生產監控的工作。

(IV) 因不當操作造成的損傷(例如摔落/碰撞、遇水、灰塵/沙)。

(V) 因意外事故、濫用、疏忽、不當操作(包括組裝錯誤,不是由LEICA本身或經LEICA授權夥伴進行的組裝、修理或保養工作)、未經過授權的修改、極端的環境條件(包括極端的溫度與極端的濕度)、極端的物理或電氣負載、干擾、電力供應的變動或峰值電壓、雷擊、靜電、火災、強大的外力、或其他外在影響對受保障產品造成的損傷;

(VI) 因不屬於受保障產品之零件造成的問題,包括不是來自LEICA生產的產品,不論這些零件或產品是否與受保障產品一起購入;

(VII) 產品保固的保障期間開始後才生效的法規所要求之法定服務內容;

(VIII) 因正常使用、正常損耗、或正常老化造成的受保障產品的缺失;

(IX) 受保障產品的美觀上的缺陷(特別是刮痕,凹痕或凸起,灰塵);

(X) 耗材,例如電池,除非是材料或生產過程造成的損傷,否則不予保障;

(XI) 對受保障產品進行預防性的保養工作。

2.您的義務

為了獲得產品保固的服務,客戶負有以下的義務:

(I) 應LEICA的要求提供受保障產品的原始購買證明文件之影印本;

(II) 提供受保障產品發生之問題的症狀及原因;

(III) 回答問題,包括受保障產品的產品序號、型號、硬體的版本、與受保障產品連接的周邊器材、顯示的錯誤訊息、在受保障產品出現問題之前採取的行動、以及為解決受保障產品之問題採取的措施;

(IV) 遵循LEICA對您的指示,包括放棄將不需接受修理或更換服務的產品或配件寄給LEICA的指示,以及按照寄送說明的方式包裝受保障產品的指示;

(V) 客戶在要求服務之前,應將韌體升級到當時最新的版本;為保險起見,LEICA建議您在將需要修理或更換服務的受保障產品寄給LEICA之前,先將記載於受保障產品內的所有資料影印保存。

3.限制責任

在管轄權範圍內適用消費者保護法或消費者保護條例各項消費者權益消費者,除享有該等法律或條例規定之所有權益及請求權外,亦享有本產品保固所賦予之權益。本產品保固沒有任何規定會損及現行強制性法律規定的消費者權益,包括消費者對LEICA完全或部分不履行或未確實履行合約義務時,依消費者保護權要求之損害賠償。

在可適用之法律許可的情況下,LEICA及其員工及經銷商在任何情況下,對您或您的權利繼承者均不承擔因間接損害或衍生性損害所產生的賠償責任,包括但不限於LEICA在執行本產品保固中的義務時所進行的修復、重編程式或程式再版或資料的複製所產生的費用、因資料保護受侵犯或失去可能的業務產生的費用及損失,以及對未實現的利潤、未實現的營收或未實現的節餘,均不負賠償的責任。在可適用之法律許可的情況下,LEICA及其員工及經銷商對您或您的權利繼承人根據本產品保固所產生的賠償上限,係為您購買受保障產品所支付之金額。

LEICA不保證:

(I) LEICA在對受保障產品進行修理或更換時,不會有遺失程式或數據的風險;

在可適用之法律許可的情況下,LEICA及其員工及經銷商對您或您的權利繼承人根據本產品保固所產生的賠償上限,係為您購買受保障產品所支付之金額。

本約定並未排除或限制任何關於LEICA對下列情況的責任規定:

(I) 因LEICA的疏忽造成的死亡事故或身體傷殘,或

(II) 對消費者的欺騙

只要責任能受到前述之法律及條例的限制,則LEICA的責任即僅限於由LEICA自由選擇更換或修理受保障產品,或提供服務。由於若干國家、聯邦或地區的法律規定不能排除或限制對意外損失或後果損失的責任。因此以上所列的若干或所有限制可能對您不適用。

4.其他規定

(I) 如果本保固條件書的某一段落或某一段落的一部分被判定為無效、失效或無法執行,則應將本保固條件書的這個段落或這個段落的一部分獨立於其他部份之外,其他的保固條件則完全保有其效力。

(II) 本保固條件書受購買產品之所在國家的法律管轄,此適用法律選擇不包括國際私法或聯合國買賣法條約的規定。

(III) LEICA有權委託第三者履行LEICA的義務,或是將履行LEICA之義務的合約轉移給第三者;但是此舉並不能免除LEICA對您所負的合約義務。

(IV) 對於LEICA因不可抗力之因素所造成之不履行或延遲履行產品保固,LEICA對此無承擔責任之義務。

(V) 您同意,您在本產品保固中提供予LEICA的所有的資訊及資料均非機密或受保護之資訊及資料。另外您也同意,LEICA在執行服務時有權使用及處理您提供的資料。包括將您的資料提供給LEICA關係企業或勞務提供者,而且這些關係企業或勞務提供者所在的國家的資料保護水準可能不及您的戶籍所在地之國家的資料保護水準,包括澳洲、加拿大、歐盟成員國、印度、日本、中國及美國。

(VI) LEICA已採取措施保護您的資料不會受到未經許可的存取或公開,也不會受到未經許可的毀損您對於您給予LEICA如何處理您的資料的指示負有責任。LEICA應努力遵守這些指示,只要這些指示是為執行產品保固規定的服務及支援義務而提供。如果您不同意這些條件,或是對您的資料經上述方式處理後會造成何種影響有疑問,請您撥打以下所附的電話向LEICA諮詢。

(VII) 本保固條件無任何其他口頭說明、承諾或附帶約定。只有以書面方式寫下並具有合法簽名的修改及/或額外約定才具有效力。此規定亦適用於須以書面形式提出要求之約定。

(VIII) 以LEICA所在地的法院為專屬管轄法院,法定專屬管轄法院不受本條款的影響。

返回頂部